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Problemas de Instalación
WINDOWS 7 / 8 / 10
Nota: las versiones más recientes de los programas MASP-Software no han sido testadas bajo Windows 11.
No es habitual que se presenten problemas durante la Instalación o funcionamiento de este software. Lo que se describe a continuación, puede ocurrir en algunos casos muy específicos de Sistemas desactualizados o con determinadas configuraciones de Pantalla.
Tras la Instalación, REINICIE EL SISTEMA. No ejecute el programa por primera vez sin haber reiniciado previamente. Si omite este paso, es posible que se produzcan deficiencias en la visualización de algunos botones del programa. Una vez reiniciado el sistema, no se volverá a presentar este problema.
A continuación se enumeran algunas anomalías conocidas:
1) En ocasiones, durante el proceso de instalación es posible que aparezca una o varias veces el siguiente mensaje:
"Se va a copiar un archivo que no es más reciente que el que hay actualmente en el sistema. Se recomienda que conserve el archivo existente.
¿ Desea conservar este archivo ?"
Como norma general, conteste " SI "2) Si durante la instalación aparece el mensaje:
"No se tiene acceso al archivo de origen. No se ha copiado el archivo."
puede ser síntoma de que su programa antivirus está identificando erróneamente el software como un falso positivo. Se mostrará un mensaje de error y el programa se desinstalará de forma automática. Para solventar el problema, desactive momentáneamente la protección antivirus, reinstale el programa y por último, vuelva a activar su protección antivirus. No se preocupe, el programa descargado desde la web Oficial está testado 100% libre de virus.En caso de presentarse algún otro problema que impida la instalación de este producto, pruebe a ejecutar el programa de instalación como administrador: click derecho sobre el icono y seleccionar 'Ejecutar como Administrador' en la lista emergente.
Caso de Sistemas desactualizados
Es posible que antes de completar la Instalación del programa, Windows le informe de la necesidad de reiniciar el Sistema para realizar una actualización de archivos. En este caso, vuelva a ejecutar el archivo de instalación del programa después de reiniciar el equipo. En la mayoría de los casos la instalación concluirá satisfactoriamente sin ningún contratiempo adicional.
Si se vuelve a presentar el mensaje "Reiniciar Sistema" durante el segundo intento de instalación del programa, inténtelo una tercera vez. Si aún así no consigue instalarlo, deberá actualizar su Sistema acudiendo a WINDOWS UPDATE (normalmente ubicado en el Menú Inicio).
WINDOWS XP / VISTA
La instalación y funcionamiento del programa no ha sido testada bajo estos sistemas operativos.
Anomalías Observadas
Empleo de Fuentes Grandes
El empleo de Fuentes Grandes (Opciones avanzadas de Propiedades de Pantalla) puede provocar una incorrecta visualización del texto inscrito dentro de los botones operacionales del programa. Este efecto no es exclusivo para este software, sino que puede afectar a la mayoría de los programas instalados en su sistema, debido a que el propio sistema operativo vulnera el tamaño de fuente diseñado para cada programa, implantado otro mayor. Evite, en la medida de lo posible, el empleo de esta opción cuando ejecute este software.
Descargo
El autor declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de la instalación y uso de este software.
No se admiten Devoluciones ni peticiones de reintegro total o parcial del abono del producto.
Si no puede ver el Menú de navegación en la parte superior de la Página, pulse aquí para Regresar a la web Oficial de MASP-Software